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Retalho

Na Gunnebo, entendemos o grande valor que a segurança pode trazer ao setor do Retalho, pelo que envidamos todos os esforços no sentido de tirar o máximo partido das oportunidades geradas pelos avanços tecnológicos

Segurança Elementar para o Retalho

Instalações e serviços básicos para a segurança

Instalações de segurança

Instalações profissionais de CCTV e intrusão na loja, centros logísticos e escritórios em linha com as necessidades específicas do Retalho.

Controlo de acessos local

Soluções no local para sistemas de controlo de acessos para a proteção e controlo de entradas e saídas.

Sistema de control de stock y colas
  • G-SOC, SERVIÇOS AVANÇADOS

Monitorização e gestão 24×7 dos alarmes de todas as lojas, centros de logística e escritórios dos retalhistas

Relatórios se segurança detalhados, reunindo todas as incidências que tenham ocorrido no período estabelecido e estabelecendo quadros de melhoria ou adaptações para uma monitorização mais eficiente.

Monitorização por vídeo de todas as instalações dos nossos clientes e áreas de caráter más crítico, com a revisão dos pontos mais problemáticos.

Controlo do estado dos sistemas de segurança para prevenir avarias e solucionar rapidamente qualquer questão que possa comprometer o compromisso mínimo de segurança.

Segurança Avançada para o Retalho

Soluções avançadas de forte componente tecnológica

  • G-SMART VIDEO ANALYSIS

Análise de vídeo avançada

Já não é necessário passar horas em frente ao monitor a verificar gravações: graças à inteligência artificial podemos realizar pesquisas inteligentes de pessoas, roupas, objetos ou cores, permitindo-lhe ir diretamente ao cerne do problema.

Além disso, nunca mais terá de restringir a segurança à análise posterior aos eventos. Graças à inteligência artificial, poderá identificar situações de perigo configuradas com alarmes em tempo real.

Os resultados em termos de redução de extravio desconhecido, vandalismo e roubo serão muito significativos.

Sistema de control de stock y colas
  • SMI SERVER

Plataforma de gestão centralizada da segurança

Plataforma de segurança para escritórios e centros de logística. Através do SMI Server, poderá gerir as instalações de CCTV, intrusão e controlo de acessos de todos os seus escritórios e centros de logística de forma centralizada. Graças à tecnologia de anti-hacking, poderá certificar-se de que ninguém possa clonar os cartões de acesso. Poderá aceder a qualquer um dos edifícios com o mesmo cartão.

Solução com certificação ANSSI, que garante a impossibilidade de piratear as suas credenciais de acesso.

Sistema cerrado de seguridad
  • G-SMART TECHFACE | RECONHECIMENTO FACIAL

Reconhecimento de suspeitos

Por norma, os assaltantes estudam várias lojas antes de realizar um assalto. Nesse âmbito, visitam-nas repetidamente. Através do reconhecimento facial, podemos detetar estas pessoas suspeitas antes que ocorra o assalto, emitindo um alarme para o prevenir. Graças a esta tecnologia avançada, podemos reduzir os assaltos até 70%.

Reconhecimento através de listas negras

Graças ao reconhecimento facial, conseguimos reconhecer um assaltante dentro de uma base de dados de imagens de listas negras e acionar medidas para prevenir o potencial assalto.

Sistema de reconocimiento facial
  • G-SMART POSControl | Vídeo-análise do processo de compra

Identificação de furtos por vídeo e recibo de compra

Através da gravação com câmeras específicas de controlo na linha da caixa e da nossa plataforma integrada com o POS, podemos comparar os artigos registados na compra com os artigos reais gravados em vídeo. Deste modo, poderá detetar roubos de artigos e relacioná-los com a pessoa, bem como identificar funcionários desonestos, etc.

A redução de extravios desconhecidos será muito significativa, para além de esta ser uma solução que irá dissuadir eventuais ladrões e atuar nas lojas.

Video analitica proceso de compra
  • G-SOC, SERVIÇOS AVANÇADOS

Controlo e gestão à distância de todos os acessos às instalações dos nossos clientes: filiais e edifícios de escritórios.

Controlo remoto da iluminação das instalações dos clientes, podendo apagar ou desligar as luzes 24×7.

Gestão dos alertas de incêndio dentro de um edifício, com capacidade para identificar instantaneamente o local de origem deste.

Monitorização por vídeo das instalações, com a realização de rondas de vigilância e verificação dos pontos mais problemáticos.

Linha direta de atendimento a funcionários em situação de perigo e monitorização de eventuais alertas de risco.

Em situações críticas, gestão centralizada a partir da CRA, acionando protocolos estabelecidos.

Gestão de ocorrências, monitorização, DDOS…

Análise de negócio para o Retalho

Análise de negócio

  • G-BUSINESS TECHFACE | ANÁLISE DO CLIENTE E DA EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Grau de fidelidade

Através do reconhecimento facial poderá conhecer com precisão a percentagem de retorno dos seus clientes em todas as lojas e, consequentemente, determinar os níveis de fidelização.

Análise demográfica

Conheça os seus clientes de modo segmentado, por género e idade, a fim de adaptar as diferentes ofertas e propostas ao público de cada loja

Satisfação do cliente

Através dos algoritmos de análise de vídeo, é possível identificar as emoções e classificar o grau de satisfação dos clientes.

Comportamento do cliente

A tecnologia de mapas de calor permite conhecer o percurso dos clientes dentro dos escritórios e identificar quais são os serviços de atendimento que geram mais ou menos interesse.

Business Intelligence

Através da informação obtida com a análise de vídeo, poderá ter em tempo real informações detalhadas sobre os seus clientes, que o ajudarão na tomada de decisões.

  • G-BUSINESS STORE CONTROL | OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS NA LOJA

Controlo de Stocks

Através da análise de vídeo, poderá controlar as prateleiras da sua loja em tempo real, configurando alarmes, caso seja necessário repor artigos.

Controlo das filas de espera

Através da análise de vídeo, poderá controlar as linhas de espera nas caixas. No caso de se formarem filas, poderá configurar alertas que lhe permitirão remediar esse tipo de situações e melhorar a experiência de compra.

Sistema automatico control en Almacen
  • G-BUSINESS STORE TRACKER | SOLUÇÃO DE ANÁLISE DE CONVERSÃO

Análise da atividade na loja e KPI's de conversão

Através desta solução, poderá medir e controlar a atividade dentro e fora da loja: transeuntes, visitas, estadia média, taxa de atração, taxa de conversão, capacidade atual, capacidade média, capacidade máxima...

Integração com TPV

A solução integrada com TPV permite obter informações adicionais sobre os clientes que acabam por efetuar uma compra, o valor das operações realizadas, as unidades por operação, o preço médio, o recibo médio, a produtividade por m2, a produtividade do funcionário, etc.

análisis de negocio automatizado
  • G-BUSINESS VIDEO TRACK

Acompanhamento de envios

Nos contextos logísticos, onde a perda ou ocorrência de danos constituem pontos críticos, com o potencial de provocar atrasos e prejuízos, torna-se essencial a existência de uma solução como o G-Business Video Track. Ao combinar informações em dados de processo e vídeo, podemos documentar facilmente o caminho que uma mercadoria percorre de forma rápida e específica.

- Pesquisa: de envios, caixas e paletes num armazém com rapidez e precisão.
- Clarificação: no sentido de descobrir o local onde determinada mercadoria foi danificada.
- Monitorização: de todos os processos para ter total transparência relativamente a qualquer evento.
- Localização: de qualquer envio dentro do seu armazém, em qualquer momento

Seguimiento de Paqueteria
  • G-BUSINESS Click&Collect | Serviços de recolha ótima de pedidos online

Smart Click&Collect

Cada vez mais retalhistas disponibilizam aos seus clientes o serviço de Click & Collect para recolher o seu pedido de modo rápido e cómodo com o carro. A forma de concretizar isto sem recurso à tecnologia é ainda mais lenta. É por isso que a Gunnebo propõe uma solução que irá certamente melhorar este processo:

1. À entrada do estacionamento do supermercado, centro comercial ou outra área comercial, as câmeras leem a matrícula do carro que fez a encomenda.
2. A loja recebe um alerta e prepara imediatamente o pedido.
3. Quando o cliente chega ao ponto de recolha, o pessoal já o aguarda com o seu pedido, evitando que este tenha de fazer um telefonema ou esperar um minuto que seja.

Click & Collect
  • g-SOC, SERVICOS DE NEGÓCIO

Através das soluções de análise inteligente de vídeo e/ou de análise de conversão, poderemos extrair, analisar e estruturar a informação de maior valor para a tomada de decisões de negócio.

Gestão centralizada de avisos: Gestão centralizada a partir do CRA de todos os fornecedores de retalho, gerindo os pedidos necessários.

Segurança alimentar: Receção de notificações sobre produtos em situação de caducidade ou mau estado e acionamento de protocolos de remoção do lote da loja.

Coordenação remota de fornecedores: Controlo remoto da comunicação com a logística.

  • Solução de reconhecimento facial adaptada ao seu setor

Mercados

  • Reconhecimento facial no Retalho
  • Reconhecimento facial em Logística e transporte
  • Reconhecimento facial na Banca
  • Reconhecimento facial nos Serviços Públicos
  • Reconhecimento facial para Cidades Seguras
  • Reconhecimento facial para a Indústria Alimentar
  • Reconhecimento facial para a Indústria Farmacêutica
  • Reconhecimento facial para a Indústria Química
  • TODO O NOSSO CONHECIMENTO ESPECIALIZADO E OS NOSSOS SERVIÇOS AO SEU DISPOR

Serviços

  • Contratos de Manutenção
  • Assistência técnica
  • Formação Dinâmica
  • Call Center
  • Auditorias de Segurança
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